Fonctionnement du relevé d’activité

Le relevé d’activité permet de préciser les heures de prestation réalisées afin d’établir une facturation conforme à la prestation. Il constitue la base de la facturation de l’Extra qu’Extracadabra encaisse au nom et pour le compte de l’Extra.

Le relevé d’activité permet de :

• Déclarer les heures d’intervention réalisées

• Servir de base à l’émission de la facture, sur la base des heures déclarées

• Formaliser un accord entre l’Extra et l’établissement sur le temps de mission

• Le relevé d’activité est un document déclaratif rempli conjointement par l’Extra et l’Établissement.

• Extracadabra n’intervient pas dans la détermination des heures effectivement réalisées : la plateforme met à disposition l’outil de saisie, mais ce sont l’Extra et l’Établissement qui conviennent entre eux des horaires.

Saisie des heures

• L’Extra renseigne ses heures de début et de fin de mission

• L’établissement complète également les horaires

• Les deux parties disposent d’un délai de 72 heures suivant la fin de l’intervention pour renseigner et, le cas échéant, contester le relevé

Absence de contestation dans le délai

• Si aucune des deux parties ne conteste le relevé dans les 72 heures, celui-ci est réputé accepté, que les parties aient répondu ou non

• Cette acceptation tacite autorise Extracadabra, dans le cadre de son mandat de facturation au nom et pour le compte de l’Extra, à déclencher la facturation sur cette base

• Extracadabra ne se prononce pas sur l’exactitude des heures déclarées

Facturation

• La validation (expresse ou tacite) intervenant au cours de la semaine suivant la semaine de prestation sert de base à l’émission de la facture, émise le premier mardi suivant cette validation

• Les relevés d’activité est renseigné par l’Extra et l’Établissement, à titre déclaratif, au quart d’heure près.

• L’absence de réponse dans le délai de 72 heures vaut acceptation des heures déclarées par la partie qui n’a pas répondu

• Toute contestation doit être formulée dans ce délai ; passé ce délai, le relevé est réputé accepté

• Vérifiez les horaires en fin de mission avant de les renseigner

• Traitez les relevés rapidement pour fluidifier la facturation

• En cas de doute, échangez directement avec l’autre partie avant l’expiration du délai

• Valider ou contester un relevé d’activité

• Que faire en cas de désaccord sur le relevé d’activité ?

• Que faire si un shift non effectué a été facturé ?